いつもルネックスプロテクトをご利用いただきありがとうございます。
【ルネックスプロテクト オリジナルボールペン】をプレゼントキャンペーンを実施中！
当社フリーダイヤルの記載もありますので、デスクに１つ置いておけばいざというときも安心！
トナーのご担当引継ぎの際にこちらのペンをお渡し頂くのもオススメです✩
※プレゼントの数には限りがございます。なくなり次第終了とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
いつもルネックスプロテクトをご利用いただきありがとうございます。
本年のゴールデンウィーク期間中の営業日についてお知らせ申し上げます。
5月7日(火)以降は平常どおり営業いたします。
また、工場の方もより長期の休業になるところが多いため、在庫のご確認及びお早目のご発注をお願い致します。
お手数をかけいたしますが何卒宜しくお願い致します。
営業時間
9:00〜17:50(月〜金曜日)
9:30〜15:00(土曜日)
運送業者の労働時間改善による配送への影響について
２０２４年４月１日より、運送業等において年間残業時間上限の規制が設けられます。
この影響によるドライバー不足などによって、お客様への商品のお届けに遅延が発生する可能性もございます。
お客さまには、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後、大型連休等もございますので、在庫の確保、お早めのご注文をお勧めいたします。
引き続きお客様にご満足いただける製品とサービスを提供できるよう、全力で努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつもルネックスプロテクトをご利用いただきありがとうございます。
毎月１７日は語呂合わせでトナーの日！
リサイクルトナーのご注文でクオカード等が貰えるお得な期間となっております。
３月１７日は日曜日ですので、各営業所１７日前後で開催致します。
各営業所、開催期間やキャンペーン内容が異なる場合がございます。
詳しいキャンペーン内容に関しては、
フリーコール【0120-999-421】より営業担当まで、お気軽にご連絡ください。
いつもルネックスプロテクトをご利用いただきありがとうございます。
年度末の需要増加により、例年同様３月から４月にかけて、ご注文の集中が予想されます。
お使いの製品によっては、納品までに少々お時間がかかる可能性もございます。
お客様におかれましては、在庫のご確認と、お早⽬のご注⽂お⼿続きをお願い申し上げます。
各営業所、年度末キャンペーンも実施中です。
キャンペーン内容や保証に関して、その他プリンタに関することならなんでも
フリーコール【0120-999-421】より営業担当まで、お気軽にご連絡ください。
テプラPRO対応テープカートリッジ
取り扱い開始のお知らせ
いつもルネックスプロテクトをご利用いただき誠にありがとうございます。
３月１日より、以前からご要望の多かった
テプラPRO対応テープカートリッジの取り扱いを開始致します。
詳細は商品情報の「その他」へ https://www.runex.jp/product/
納品から１年間の補償付きで安心！
金額につきましては、お見積りをお送りいたしますので当社フリーコール
0120-999-421までお気軽にご連絡ください。
是非、トナーカートリッジとご一緒にお買い求めください。
ルネックスプロテクト公式アプリをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
多くのお客様にご利用いただいておりましたが、弊社ホームページのリニューアルに伴い、こちらにより力をいれて運用を行うとともに、
アプリ内コンテンツもホームページ上で担っていく方針となり、アプリのサービスを終了させて頂くこととなりました。
■サービス終了日 2024年2月29日
■アプリ内クーポンについて
“アプリ内すべてのクーポン”の有効期限は2024年2月29日が期限となります。
以降のご注文ではご利用いただけません。期限内にぜひご利用ください。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
長らくのご利用、誠にありがとうございました。
今後ともルネックスプロテクトをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
平素より弊社に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社ホームページをリニューアルいたしました。
デザインを一新し、商品情報、社員紹介など新たなコンテンツも追加しております。
これまで以上に、お客様に有益な情報をお伝えできるように努めて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
SDGsを実現するために、高品質・安心・コスト削減・CO2排出を極力抑えた
リサイクルトナーカートリッジの製造・販売に努めています。
ルネックスプロテクト SDGsへの取り組み
SDGs（持続可能な開発目標）は、2030年までに達成すべき17の目標です。
これらの目標は、貧困や飢餓、教育、ジェンダー平等、クリーンエネルギー、気候変動、平和など、世界中の社会問題を解決するために設定されました。
SDGsは、私たちが暮らす地球を守り、持続可能な社会を実現するための重要な枠組みです。
ルネックスプロテクトでは、３つの観点からSDGsに貢献しています。
互換品・模倣品の販売及び再生はいたしません。
互換品・模倣品は、特許侵害しているものがあり、
環境汚染、健康被害を起こす可能性もございます。
トナーカートリッジを１本リサイクルすることにより、
CO2排出量を約3.4kg削減できます。
※日本カートリッジリサイクル工業会試算
AJCR(日本カートリッジリサイクル工業会)の正会員で
SMTC国内トレーナー企業として、加盟企業と協力し
リサイクルトナーの普及に努めています。
当社のリサイクルトナーをご利用頂くことで、経費の削減だけでなく、
お客様自身によるSDGsへの貢献、環境への配慮にもつながります。
これからもルネックスプロテクトは、全てのお客様のため、持続的な社会の実現のため、SDGsの目標に向けて取り組んで参ります。
イルカのマークのリサイクルトナーカートリッジ 安心保証
他社にはない 専門業社の保証 保証期間はたっぷり１年間！
フリーダイヤルを設置しています。
・ナビダイヤルではないのでストレスフリー！
・相談 完全無料！
・レーザープリンター購入の相談可能！
・トナー不具合、機会トラブル相談無料！
リサイクルトナー購入前の相談から購入後のアフターフォロー、
その他の相談も喜んで承ります。フリーダイヤルは１１拠点のお客様から一番近い店舗につながります。
〜ご利用頂けるサービス〜
①印字不良のお申し出を受け付けております。
先汚れ、帯汚れ、印字剥がれなど少しでも気になることはご連絡下さい。
・印字不良が起きた場合は、最短で代替品を発送させて頂きます。
納品や不具合品の回収は無料です。
・回収させて頂いた不良カートリッジは工場に送り、調査致します。
〜下記、②の保証ができない事例〜
・お預かりしたカートリッジが調査時に既に80％以上消費されていた場合。
・お客様の過失によるカートリッジ破損。
※印字不良が起きた際はお手数ですが、カートリッジ回収時に印字のサンプルの同梱にご協力くださいませ
〜当社自慢の保証〜
②トナー交換
・使用中の機械が壊れ、未使用のカートリッジが余っても後継機種のトナーに差額交換ができ、
安心して在庫をご注文頂けます。
※返品、返金は承れません。詳しくは当社の営業マンにお問合せください。
③管理ナンバーシールの貼付
・ご注文頂いたカートリッジ１つ１つに当社の管理ナンバーシールを貼って納品します。
そうすることで、いつ納品した物なのかなど、発注履歴を追跡することができます。
④機械のトラブルなど相談できます
・紙が詰まってとれなくなった、エラーが付いて印刷できないなどのお困りも当社にお電話ください。
・情報量はメーカーに劣りますので、お問い合わせを頂いたことには全力で対応致します。
⑤メーカーを手配いたします
・当社で解決できない場合はメーカー対応
・不良原因が当社納品トナーが原因であれば、修理費用を全額保証致します。
※不良内容が機械の消耗劣化(部品交換時期)とメーカーが判断した場合は、お客様のご負担となります。
※お客様でメーカー対応を依頼される際は、事前に当社にご連絡下さい。
メーカー対応後の報告は保証ができません。
